Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant la réception, sans donner de motif. Pas satisfaite du résultat ? Notre garantie satisfait ou remboursé s'applique.

Conditions de retour :

• Vous pouvez avoir ouvert et essayé une bande. Si le résultat ne vous convient pas, vous pouvez tout de même retourner votre commande.
• Les autres produits sont inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.

Remboursement :

• Vous recevez le remboursement intégral du prix d'achat de vos produits.
• Votre commande a été expédiée gratuitement (commandes à partir de 49,95 €) ? Un montant unique de 3,95 € est alors retenu pour les frais d'envoi initiaux.
• Les frais de renvoi de votre domicile à notre adresse sont à votre charge.

Procédure de retour :
Envoyez-nous un e-mail à support@lashthing.nl avec votre numéro de commande et (facultatif) le motif du retour. Vous recevrez ensuite les instructions.

Adresse de retour :
Lashthing BV
Het Arsenaal 43
1781 XR Den Helder
Pays-Bas

Attention : signalez toujours votre retour par e-mail. Sans signalement, nous ne pouvons pas tracer ni traiter votre retour. Après réception, nous traitons votre retour sous 7 à 10 jours ouvrés.